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Google y su farmacia
Cuando desea obtener información para una tienda minorista, ¿qué es lo primero que hace? Probablemente lo busque en Google, ¿verdad? ¿Qué sucede cuando buscas en Google tu farmacia? ¿Es correcta la información? ¿Tienes tu negocio reclamado en Google? Con todas esas preguntas resueltas, respondámoslas para que pueda asegurarse de que Google está trabajando para su negocio.
El primer paso, si aún no lo ha hecho, es reclamar la lista de su empresa en Google. Es muy fácil de hacer: simplemente busca en Google tu negocio y luego haz clic en "reclamar este negocio". Tendrá que pasar por un proceso de verificación, pero una vez que lo haga, puede editar toda la información para asegurarse de que su horario, contactos y otra información sea correcta.
Querrás asegurarte de ser muy detallado sobre tu negocio también. Por ejemplo, si tiene servicio de autoservicio o de entrega, inclúyalo para que Google muestre su farmacia cuando las personas en su área busquen farmacias con esos servicios. También vale la pena gastar algo de tiempo o dinero para incluir buenas fotos de su negocio. No solo hacen que su negocio parezca más confiable, sino que también aumentará la cantidad de clics que recibe su negocio.
Con los listados de empresas de Google también vienen las reseñas. Es importante que se mantenga al tanto de estos, ya que les muestra a los clientes qué tan comprometido está con su negocio. Vendrán críticas negativas, pero si no lo toma como algo personal, se defiende de cualquier acusación falsa y muestra un deseo sincero de mejorar y corregir los errores, se mostrará como un negocio que vale la pena patrocinar. Sería prudente configurar notificaciones por correo electrónico cuando las personas dejen comentarios para que pueda responder rápidamente y manejar cualquier situación difícil que pueda dañar su reputación. También es una buena idea pedirles a los clientes que revisen su farmacia en línea. Incluso puede tener obsequios para los clientes que dejen una reseña de su negocio.
Lo último que puede hacer para mejorar su presencia en Google es lo más costoso y laborioso, pero también lo más valioso: crear un sitio web para su farmacia. Google otorga el valor más alto al contenido único, por lo que si puede crear un sitio web para su farmacia que incluya un blog, puede crear contenido con palabras clave relevantes para su negocio que aumentarán orgánicamente su clasificación y presencia en Google.
Al asumir un papel activo en su presencia en línea, puede expandir el alcance de su negocio y aumentar la cantidad de personas que entrarán por la puerta. Ya sea que se trate de la simple tarea de administrar su perfil comercial de Google o del enfoque más práctico de crear contenido para su sitio web para aumentar su clasificación, Google es una herramienta que bien vale la inversión que invierte en ella.